WhatsApp IECM al servicio de la población

>> Esta herramienta brindó a la ciudadanía orientación para emitir su opinión durante la Consulta de Presupuesto Participativo 2025

>> Atiende dudas ciudadanas las 24 horas del día sobre diversos temas del quehacer institucional del organismo autónomo

El Instituto Electoral de la Ciudad de México (IECM) pone a disposición de la ciudadanía su servicio permanente de WhatsApp con el fin de brindar información y orientación respecto al quehacer institucional en temas como Presupuesto Participativo; Comisiones de Participación Comunitaria (COPACO); postulación de candidaturas para Grupos de Atención Prioritaria para el Proceso Electoral Local Ordinario 2026-2027, entre otros.

De reciente creación, el WhatsApp IECM permitió a las y los habitantes de la Ciudad de México consultar y tener respuestas inmediatas sobre las actividades que instrumentó el Instituto Electoral para la Consulta de Presupuesto Participativo 2025.

Al presentar el informe sobre las actividades realizadas para instrumentar la orientación ciudadana por medio del WhatsApp IECM, como herramienta de innovación tecnológica institucional, en sesión de la Comisión Permanente de Organización Electoral y Geoestadística del IECM, integrada por las consejeras Cecilia Hernández Cruz (presidenta), Maira Melisa Guerra Pulido y Erika Estrada Ruiz (integrantes), se dio cuenta que el catálogo de información al público quedó integrado, a partir del pasado 3 de julio, por tres temas principales: Consulta de Presupuesto Participativo 2025, Presupuesto Participativo 2025 en Pueblos Originarios y Directorio de Direcciones Distritales; y temas secundarios como: ¿Qué es el Presupuesto Participativo, sus etapas y cómo puedo participar?; asambleas ciudadanas; proyectos específicos, modalidades de opinión y Mesas Receptoras de Opinión.

Los temas más consultados, al 31 de julio, fueron ¿Cómo puedo participar? con 183 consultas; registro de proyectos, con 119 consultas; modalidades de opinión, con 82; jornada anticipada, con 55 y jornada consultiva, con 19.
Para hacer uso de esta herramienta las 24 horas del día, las personas deberán agregar a sus contactos de WhatsApp el número oficial del Centro de Información Telefónica del IECM (56 6051 0709).

La consejera Cecilia Hernández indicó que la implementación de esta nueva herramienta tecnológica es de mucho interés para el Instituto, al permitir un acercamiento inmediato con sectores más amplios de la población.

Los datos de consultas registradas reflejan el interés de la ciudadanía en comprender cómo participar y acceder a los distintos servicios e información que el IECM pone a su disposición, por lo que el WhatsApp IECM está en vías de consolidarse como una herramienta tecnológica innovadora y accesible que permite a la ciudadanía de la Ciudad de México recibir orientación inmediata. Su disponibilidad las 24 horas y la diversidad de información ofrecida facilitan la participación ciudadana, acercando al Instituto a la población y fortaleciendo la transparencia y la comunicación directa con las personas interesadas en los procesos electorales y de presupuesto participativo.

Por otra parte, en la más reciente sesión de la Comisión, se presentaron también los informes sobre el seguimiento a la validación de los resultados de la Consulta de Presupuesto Participativo 2025; la operación del Sistema de Integración de Opiniones por Unidad Territorial 2025; las actividades realizadas en materia de Observación Ciudadana; las actividades realizadas para el seguimiento a la instrumentación de la Modalidad Digital de Opinión; así como la integración, aprobación y difusión del Listado de domicilios donde se ubicaron las Mesas Receptoras de Opinión para la Consulta de Presupuesto Participativo 2025 e integración del Encarte digital, y el informe sobre la entrega-recepción de paquetes consultivos en la Consulta de Presupuesto Participativo 2025.