Más opciones, menos dependencia de la marca: el e-commerce abre espacio a nuevos jugadores en Home & Tech

>> El canal online está ampliando las alternativas para el consumidor mexicano, que encuentra en marcas menos conocidas nuevas opciones para equilibrar precio, funcionalidad y calidad

Comprar tecnología o productos para el hogar implica hoy elegir entre muchas más alternativas que hace algunos años. El crecimiento del comercio electrónico ha ampliado el escaparate disponible para los consumidores y, con ello, también ha transformado la manera en que productos y fabricantes compiten por entrar en su decisión de compra.

El cambio ya es visible en los hábitos de consumo. En 2025, 37.3% de las personas usuarias de internet en México realizó compras en línea y, entre ellas, 50.6% adquirió artículos para el hogar, de acuerdo con la ENDUTIH 2025 del INEGI.

De acuerdo con datos de Circana, la creciente adopción del canal online para la compra de artículos del hogar y tecnología está favoreciendo una mayor diversificación de la oferta. En este entorno, marcas de origen asiático y formatos de menor precio están ganando relevancia al competir cada vez más con marcas tradicionales a través de propuestas de valor atractivas. Más allá del crecimiento del canal, lo relevante es lo que ocurre dentro de él: una oferta más amplia está permitiendo que productos con menor reconocimiento previo encuentren nuevas oportunidades para competir.

Esta dinámica es especialmente visible en categorías de tecnología como audio, donde las marcas emergentes ganan terreno con distintas propuestas de precio y funcionalidad: sus ventas crecieron 10% entre enero y julio de 2026 frente al mismo periodo del año anterior, con Bocinas como la categoría de mayor crecimiento. Frente a una oferta cada vez más extensa, el consumidor no necesariamente busca el producto con más prestaciones, sino aquel que logra responder adecuadamente a sus necesidades dentro de un rango de precio atractivo.

Ahí, la relación entre precio, funcionalidad y valor percibido adquiere un papel central. En audífonos, por ejemplo, las ventas de artículos en menos de $1,000 mxn aumentaron 25% contra el año pasado, además de estar 6% más económicos que en 2025. Por ejemplo, unos audífonos True Wireless dentro de este segmento de marcas pueden encontrarse en $422 pesos mexicanos. El comportamiento muestra cómo alternativas menos conocidas pueden ganar terreno cuando ofrecen características suficientes para el uso que busca el consumidor a un precio competitivo.

La tendencia también se observa en el hogar. En el segmento de baterías de cocina, por ejemplo, las ventas de marcas de origen asiático crecieron 164% durante los primeros siete meses de 2026 frente al mismo periodo del año anterior, ganando además dos puntos porcentuales de participación dentro de la categoría. Productos que responden a necesidades específicas y ofrecen propuestas de valor competitivas están encontrando cada vez más espacio dentro de una oferta digital más amplia y diversa.

El e-commerce favorece esa dinámica porque hace más sencillo poner distintas propuestas frente al consumidor. En una misma búsqueda es posible comparar precios, funcionalidades y especificaciones, reduciendo parte de la ventaja que tradicionalmente otorgaba el reconocimiento de marca por sí solo.

Esto no significa que la confianza o la calidad hayan dejado de importar. Lo que cambia es la forma en que se construye el valor. Cuando existen más opciones disponibles, una propuesta competitiva puede depender tanto de ofrecer las características adecuadas como de mantener un precio que haga sentido para el consumidor.

“La amplitud de oferta que encontramos en el canal digital está modificando la forma en que compiten muchas categorías de Home & Tech. El consumidor tiene más herramientas para comparar y eso hace que precio, funcionalidad y valor percibido cobren mayor relevancia. Para fabricantes y retailers, entender qué atributos son realmente importantes dentro de cada categoría será clave para conectar con una decisión de compra cada vez más informada”, señaló Jaime Negrete, Senior Director II, Hardlines, Circana.

Para fabricantes y retailers, este escenario implica mirar más allá de los competidores tradicionales. La oportunidad está en entender qué combinación de características y precio está capturando valor dentro de cada categoría, especialmente en un canal donde las alternativas disponibles continúan multiplicándose.

En Home & Tech, la expansión del e-commerce no solo está cambiando dónde compra el consumidor. También está ampliando qué está dispuesto a considerar y qué necesita ofrecer un producto para terminar siendo elegido.