La Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (CONCANACO SERVYTUR México) y la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) sostuvieron una reunión de trabajo para fortalecer la coordinación institucional en favor de los negocios familiares, las MiPyMEs y las personas usuarias de servicios financieros. En el encuentro participaron Oscar Rosado Jiménez, presidente de la CONDUSEF, y Elizabeth Ivonne Noriega Aguilar, vicepresidenta Jurídica de la Comisión, junto con el Dr. Octavio de la Torre de Stéffano, presidente de CONCANACO SERVYTUR México, con quienes se analizaron acciones para acercar herramientas de educación, orientación y protección financiera a las empresas representadas por las Cámaras de Comercio del país.
La coordinación entre CONCANACO SERVYTUR y el Gobierno de México, a través de la CONDUSEF, busca fortalecer la educación financiera aprovechando la presencia territorial de las Cámaras de Comercio para que propietarios de negocios, emprendedores y familias empresarias cuenten con mayor información al contratar créditos, utilizar servicios bancarios, administrar sus recursos o tomar decisiones de financiamiento.
Oscar Rosado Jiménez señaló que “en CONDUSEF estamos convencidos de que la educación financiera también debe llegar a los negocios familiares y a las MiPyMEs. Esta alianza nos permitirá acercarles herramientas de orientación y protección para que tomen decisiones financieras informadas, prevengan riesgos y protejan su patrimonio.”
Durante la reunión se revisaron también distintas herramientas que pueden contribuir a fortalecer la prevención y protección financiera, entre ellas “Consulta y Reporta”, para consultar y reportar números fraudulentos; “Revisa, Compara y Decide” (RCD), como apoyo para tomar decisiones financieras informadas; el Portal de Quejas para facilitar la atención de las personas usuarias; la Encuesta de Salud Financiera, que permite medir este tema en las instituciones; así como “Escuadrón Billete”, un portal dirigido a niñas y niños para acercarlos desde temprana edad a conceptos de educación financiera.
Se avanzó también en la construcción de un canal directo de comunicación entre las Cámaras y la CONDUSEF para facilitar la vinculación institucional y atender de manera más eficiente las inquietudes de los negocios familiares y las MiPyMEs frente al sistema financiero.
CONCANACO SERVYTUR destacó la importancia de que la inclusión financiera esté acompañada de información clara y mecanismos de protección que respondan a la realidad de los negocios familiares, particularmente aquellos que requieren financiamiento para mantener operaciones, ampliar establecimientos o generar empleos, y que pueden ser vulnerables ante prácticas abusivas que pongan en riesgo su patrimonio.
Para ambas instituciones, una mayor cultura financiera permite que los negocios conozcan sus derechos, comparen opciones, identifiquen riesgos y protejan su patrimonio; en el caso de las empresas familiares, estas capacidades representan mejores condiciones para decisiones que favorezcan su permanencia y crecimiento.
CONCANACO SERVYTUR y CONDUSEF continuarán fortaleciendo esta coordinación con el Gobierno de México para llevar herramientas financieras a las Cámaras y sus comunidades empresariales, con visión preventiva y territorial, convencidas de que cada decisión financiera tomada con mayor certeza fortalece a los negocios familiares y a las MiPyMEs, y contribuye al desarrollo de México.
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