Concanaco impulsa alianza con Comisión Nacional Antimonopolio, AMSDE y plataformas digitales para fortalecer a los negocios familiares

CONCANACO SERVYTUR México presentó la Alianza Nacional por la Digitalización de los Negocios Familiares, una iniciativa que reúne a la Comisión Nacional Antimonopolio, la Asociación Mexicana de Secretarios de Desarrollo Económico (AMSDE), plataformas digitales aliadas y cámaras confederadas para facilitar el acceso de las micro, pequeñas y medianas empresas a herramientas tecnológicas, fortalecer sus ventas y generar mejores condiciones de competencia en la economía digital.

La Alianza fue presentada en el marco de las Reuniones Institucionales de Octubre, con la participación de Andrea Marván Saltiel, comisionada presidenta de la Comisión Nacional Antimonopolio, y Manola Zabalza Aldama, secretaria de Desarrollo Económico de la Ciudad de México, ante integrantes del Comité Ejecutivo, Consejo Directivo y la Plenaria de Presidentes de cámaras de CONCANACO SERVYTUR

La iniciativa, impulsada por Octavio de la Torre de Stéffano, presidente de CONCANACO SERVYTUR México, es resultado de tres años de trabajo y tres ediciones del Estudio de Digitalización, que permitieron identificar las principales barreras que enfrentan los negocios familiares para incorporar nuevas tecnologías y competir en los mercados digitales.

De acuerdo con el Tercer Estudio de Digitalización de las PyMEs 2026 de la Confederación, el 38.53% de los negocios encuestados identifica la falta de capacitación como su principal obstáculo para digitalizarse, mientras que el 34.85% considera importante contar con acompañamiento personalizado para adoptar herramientas digitales y resolver dificultades en su operación.

“Primero los negocios familiares. La digitalización no puede ser un privilegio de las grandes empresas: cuando el negocio familiar vende en línea, se capacita y tiene a quién acudir, gana el país entero. Por eso es una prioridad de esta presidencia, y esta Alianza nos permite lograrlo con todos: plataformas, cámaras y autoridades”, señaló Octavio de la Torre de Stéffano.

Durante la presentación, Andrea Marván Saltiel destacó la importancia de abrir mercados, eliminar barreras y facilitar que más negocios aprovechen las herramientas digitales. En este sentido, la participación de la Comisión Nacional Antimonopolio permitirá incorporar la competencia económica como un componente fundamental de la estrategia, promoviendo condiciones para que las empresas puedan elegir entre distintas plataformas, acceder a mejores servicios y ampliar su presencia comercial.

Bajo la coordinación de Philippe Boulanger, vicepresidente de Salud Empresarial de CONCANACO SERVYTUR México, la Alianza desarrollará tres acciones principales: medición anual de la digitalización y de la relación entre negocios y plataformas; capacitación mediante el Centro de Formación Viernes Muy Mexicano, con cuatro sesiones virtuales mensuales por generación; y atención a través de las cámaras confederadas para acompañar a los negocios que enfrenten dificultades con las plataformas digitales.

La participación de la AMSDE, que agrupa a las secretarías de desarrollo económico de las 32 entidades federativas, permitirá impulsar la extensión territorial de este modelo, mientras que CONCANACO SERVYTUR coordinará la Mesa Nacional como Secretaría Técnica para dar seguimiento a los resultados, identificar oportunidades de mejora y fortalecer la colaboración entre autoridades, plataformas y representantes empresariales.

Como parte de las primeras acciones, la Confederación puso en marcha un programa piloto con CANACOPE Ciudad de México, que contempla cuatro sesiones gratuitas en línea para preparar a los negocios afiliados rumbo a El Buen Fin 2026, mediante herramientas para diseñar promociones, fortalecer la relación con sus clientes, mejorar la administración financiera y desarrollar sus ventas digitales.

Con esta Alianza Nacional, CONCANACO SERVYTUR México fortalece una agenda de digitalización útil y accesible, en la que la colaboración entre autoridades, plataformas tecnológicas y cámaras empresariales se traduzca en capacitación, acompañamiento y nuevas oportunidades comerciales para los negocios familiares.

El objetivo es que la transformación digital deje de representar una barrera y se convierta en una herramienta real para aumentar las ventas, fortalecer la competitividad y contribuir al desarrollo económico de México.